今日は、先輩がお休みなので一人で受付業務。
新患が8人も続いて、バタバターーー！！
ひっきりなしに、やることが立て込んでホッとする暇なし。
疲れた〜。

点数算定も、ドキドキだったけどなんとかこなした。
大丈夫かな？ミスはないよね？
平常心を心がけたので、ちょっと満足。

PT士さんが「お疲れ様」ってコーヒーをおごってくれた。
いろいろ手伝ってくれて感謝感謝♪

未処理カルテが山積みになると、ひえーって感じ。
でも、ひとつずつ丁寧に処理を終えると「今日も頑張ったなー」
って嬉しくなる。
カルテ戻しが、できなかったのが心残りだけど。

そうそう、今日は給料日だった。
でも、支払いに右から左。手元に残ってない。ぐすっ。
正月休みで少ないし〜。

来月は頑張るぞ。

今日、職場でびっくりなことがあった。
いつも、一ヶ月に一度、薬をもらいにくる
常連の患者さんなんだけど、今日来てた。
追加の薬を看護師さんと話し合ってて
薬を作って渡し、会計を済ませた。

午前診療が終わる頃、院内薬局で先輩が薬の入った袋を
見つけ「あれ？これって○○さんのだよね？」
私も「？」
さっき、確かに渡したはず。
なんでここにあるの？

看護師さんも「はー？」って感じで、PT士さんに聞いたら
なんと「それ、ゴミ箱に捨てられてたの。私、○○さんが
捨ててるのを見て、拾ってきたの」とのこと。
もうびっくり。

「なんで、薬を丸ごと捨てちゃうわけ？」
「薬、捨てるくらいなら、なんでもらいにくるかなー」
「お金払ってもらってるのにね。もったいない」

自宅に電話したけど本人はおらず。
家族の人もわかってない。

○○さんは、年賀でみかんを一箱くれたり、常連さん。
今日も様子に変わりはなかったのに。
どんな心境で、大量の薬をゴミ箱に捨てたのだろう。

謎です。

今日から正月気分を抜けて、仕事。
長い休みだったから、ちょっとリズムを取り戻すのに時間が
かかった。患者さんは、まあまあの数。
ミスもしそうでしなかったので、ほっ。
油断はできないぞー。

お昼ごはん、看護師Bさんが、寿司やの上寿司を職員全員に
とってくれた。すごーい。パチで儲かったそうで、「みんなに
おすそ分け」だそう。太っ腹。
とても美味しかった〜。
きっと、年末のこと気にしてたのかな〜なんて思った。
気分やでちょっと怖い看護師さんだけど、根は良い人なんだ。
満腹で帰ってきた。へへへ。

今日で仕事納め。午後診療はないから、簡単に掃除を済ませて
雪の降る中、先輩とお昼を食べに行った。
本当は職員で行くはずだったんだけど、私と先輩以外の人たちが
もめたみたいで、なしになってしまった。個性的な人ばかりだ。

なので、二人で行くことに。

生ビールを飲みながら、お寿司をつまんでいろいろ話をした。
気になっていた事件のこと、その全容を聞かせて貰った。
本当に大変だったみたい。
「今年はさんざんだったよー」と先輩がいう。
職員の知られざる話もたくさん聞いた。
壮絶だわ・・・
大丈夫かな？私。もっともっと、覚えていかないとね。
まだミスもあるし。。

先輩と携帯番号とメルアド交換した。

年始は、娘ちゃんの幼稚園がお休みのため7日から出勤。
頑張ろう。

職場の忘年会だった。午前の仕事を終え、マイクロバスに乗って
日本料理のお店へ。日本酒と美味しい料理に舌鼓・・・
院長先生は、すっかり気分良い状態なってる。
先輩が「先生、そろそろ建替えしたらどうですかー？」
リハビリ療養士が「私が一番長いんですからねー
なんでも知ってますよ。私をいじめたら怖いですよー」
なんて、いい放題。
やりとりを見てるのが楽しかったりして。

ここ何年かで珍しいらしく、二次会へ突入ー。
居酒屋でカラオケ。院長は、何回もおんなじ曲をリクエスト。
そのたびに「見えないーー」と全部歌えず。
私の知らない昔の曲が、たーくさん。
歌え、歌えといわれて仕方なく、松田聖子を歌った。
これなら、みんなに通じるかな？とおもって。
本音は、B0A歌いたいんだけど♪

あれよあれよと酒が進み、みなさんいい気分！！
普段見られない姿でした。
院長は、触り魔だと納得。私は逃げたけど、PT士さんは
しっかり触られてた。奥さんの見てる前で！
だ〜か〜ら！それでつかまったんでしょ！！！
こりてない・・・

あと、レントゲン技師・・・いつも、無口で（ボソボソ
低くて聞こえない）存在感ないのに、今夜は看護士さんと
ハモリでデゥエット披露♪しかも、連続ーーー。
こんなにマイク離さないなんて、意外〜。
そして、何回も私に「君、大丈夫？」って聞く。

だ〜か〜ら〜だいじょうぶですってばーーーー！！

挙句に「一緒にデゥエットしたい」って。
即効、「私歌えません」ってお断りしました。

撃沈〜。寝てしまいました。

なのに「ストレートで」ってお酒頼むのって・・・

酔ってないのは（ちっとも酔えないのは）、私と看護士Bさん
先輩の3人。三次会のカラオケまで行ってきました。
でも、レントゲン技師さんを職員みんなで肩に担いで階段を
降りてタクシーに乗せてようやく解散です。

お疲れ様でした！！

なんとなく、不完全燃焼の私は帰ってからまた彼と飲みに
いってきました。はい、これで解決♪

今日は、先輩がお休みで一人で受付。
でも、患者さんはぼちぼちで楽だった。
いつも、午前中で40人前後。50人越えるとバタバタしてしまう。
一人でこなすとなると、冷や汗もん。
でも今日は30人くらいだった。

受付時間終了後に、近くの幼稚園から「園児が後頭部を切って
しまったので診てもらえないか」と電話が入った。
院長先生に確認して、来てもらうことに。

患者さんが来院して、看護師さんが「お母さんの承諾を取って
ますか？」と一言。
「いえ、まだ。電話が繋がらないんです」
「そうですか。前にもあったんだけど、緊急で診たときに
お母さんがかかりつけ医に診てもらいたかったと言われた
ことがあるんですよね。治療費を実際に払うのは保護者なので
園の判断で受診先を決めてしまうと、後々問題になることが
あってね・・・」と受け入れを躊躇してる。

そこで、再度、園から母親に連絡。
(幼稚園に預けた後、連絡がつかないお母さんが多いらしい。
緊急連絡先や携帯電話も繋がらないと、なにかあったときに
困りますよね。なかには、携帯電話の電話番号を変更後
園に連絡してない人もいるとか)

ようやく、繋がり聞いてみるとかかりつけ医がいるから
そちらに診て欲しいとのこと。
幼稚園の先生たちが、看護師さんに謝って帰っていった。
痛々しい傷のお子さんを連れて。

「ちゃんと、園へ提出する子の健康に関する書類に
かかりつけ医のことを書いてくれないと、こういうとき
困るんですよね」と言ってた。

そうか・・・私も、幼稚園に通う娘がいるので考えさせられた。
ちゃんと、預けてる間もすぐに連絡がつくようにしていないと
いけないなーって当たり前だけど・・・
でも、幼稚園に預けた後「やっと私の時間だわ」って、
ほっとする気持ちもあるんだよね。
「まさか」のときに園と連携する心がけが必要だなと改めて
思った。
それから、受け入れの電話を受けるときに保護者の承諾を
受けているかどうかを確認することにしようと思った。
こういうことは、経験しないとわからないんだよね。
さすが看護師さん、伊達に20年も勤めてないわ。
(でも、よく手術室で先輩とネトゲして篭ってるんだけど・・・。)

昨日から、娘ちゃんは半日保育になったので、園の預かり保育
にお世話になってる。バスはこないので、自転車で迎えにいく。
日中は暖かいけど、夕方は風が冷たくて寒いー。
頑張ろうっと。

職場の看護師さんのつけてる、パワーブレスが気になって
聞いてみたら、今度また買いに行くから一緒に買ってきて
あげるといってくれた。それでお願いすることに。
とっても素敵なデザイン。生年月日を伝えて、守護石を取り入れて
くれるらしい。楽しみだなー。

今日はボーナス支給日だった。
私はパートだからもらえないと思ったけど、寸志を頂いた。
うれしいなー。師走だから物入りだし、助かる。
マリンが図書館から借りた本を、かじっちゃったから弁償
しなくちゃ。

しかし、私は本当に間抜けだ。
忘れっぽいしうっかりやだから、メモが重宝してる。
なんでも、聞いたらメモに書く。
何度も聞かないように。細かく書き留めて、自分なりに整理して
まとめてわかりやすく書くようにしてる。
同じ失敗は、繰り返さないように・・・

もうすぐ三ヶ月。全体的な仕事内容がわかってきた。
あとは、細かい書類手続きを完璧にこなすようにすることかな。
楽しい・・・って感じるようになった。
職場の雰囲気にもすっかり慣れて、居場所を得られたという感じ。
職場の人には、私は天然だそう・・・。
普通にしてるだけで、面白いらしい。
うーーーん。へんかな？

来週は忘年会だから、楽しみ。

今日は窓口の暖房が壊れてたから、カーディガンを着た。
いつもは半そでで十分。
グリーン系の制服なんだけど、他の人は何着か違う柄や色の
制服を持ってる。私も、もっと慣れてきたらブルー系の制服が
欲しいなーーー。

今日も調子よく、受付業務をこなしていたら
ある患者さんが「私、まだ呼ばれてないんだけど」と言われた。
名前を聞いて、看護師さんにカルテを聞いたらもう会計に回した
とのこと。会計済みのカルテを探すとあった。
でも、清算済みになってる。
あれ？おかしい？診察券も渡してあるし。
患者さんに聞くと「まだ払ってないし、診察券ももらってない」
という。

どういうこと？

だって、待合室にはもう誰もいないし、会計待ちのカルテは
ひとつも残ってない。

ということは・・・

患者さんの勘違い？他の患者さんがその人の分まで支払って
診察券ももらって帰ったということ？
混乱してきた。

仕方なく、患者さんには説明して帰ってもらったけど・・・

帰ってからも、ずっと謎ですっきりしない。

私のミスで、カルテの会計欄に支払済みのチェックをして
戻したのかな・・・
でも、それだと診察券の説明が付かないんだよなー。
だって、診察券はカルテにくっついて回ってくるから。

翌日、診察券が待合室で見つかってるし・・・(9日)
いったい何がおきたんだろう。本当に謎です。
患者さんが来院して「一昨日の支払いします」というけど
支払済みになってるので、お代はいいです。と今日の分だけ
もらった。一番自然なのは・・・
その患者さんの勘違い・・・なんだけどね。

朝、出勤したら看護士さんから話しかけられた。
「大丈夫だからね。私が先生に話しておいたから
心配しなくていいから。なにかあったら、相談して」
と。

金曜日、先輩が話したらしい。
それで、その先輩はいろいろ思うところがあるらしく
涙したらしい。午後の途中に早退したそうだ。
土曜日は突然のお休み。
どうしちゃったのかな。
今日は前から休みの予定だったから、私一人で事務。
一人でやってると、点数とかいろいろこれで大丈夫かなって
少し落ち着かない。教えられたとおりやってるけど。

頑張らなくちゃね。。
もっと自信を持って。

明日、先輩の気持ちを詳しく聞けるといいんだけど。

どうしよう・・・。
一緒に事務をやってる先輩が辞めるかも・・・
今日は、職場の安全会議だった。
先輩は、喉が痛くて調子悪そう。
もしかして私がうつしちゃったかも。
娘ちゃん、彼が喉が痛くて、治った頃に私がなって
今痛みはないんだけど、咳が出て声がかすれてる。
今朝、先輩は痛み出したらしい・・・
ということは私のがうつった!?

それはいいんだけど(よくない)、安全会議が終わって
二人で更衣室にいたとき、話の流れでその言葉を聞いた。
「春までいないかも」
今、職場に新卒の就職希望者が来ていて面接を受ける
かもしれない状況。
私は、パートだから正社員が入ったらリストラされる
のかな？って心配になって聞いてみたらその返事。
(事務は二人でこなせるから)
もうびっくり・・・
数ヶ月前から、院長には伝えているらしくて。
もう10年来の大ベテランの先輩がいなくなったら
ここはどうなるの？全ての事務はこの人が仕切っている
というのに。私は、未経験でまだよくわかってないし。
先輩についていくことで必死の毎日・・・

点数算定だって、労災手続きだって、プロパーとの
やりとりだって、なんにもわかってない。

それになにより、先輩がいるから職場も楽しいのに。

すごいショックです。
話の途中で、事情を知らない看護士さんが入ってきたので
お口チャックされちゃって・・・
明日、詳しく聞けるかな？
うちの医院はちょっといろいろあって(事件かな)
複雑なんだよね。もしかして、そのことが背景にあるのかも
しれない。不安だよー。

昨日、給料日で(全部支払いに消えた・・・)ほっとしてた
のに・・・

お願い、嘘だと言って欲しい〜
辞めないでください。祈ってみる。。。

仕事ももうすぐ二ヶ月。
全くの未経験で入った医療事務だから、毎日覚えることが
いっぱい。最初は、なにがなんだかちんぷんかんぷん。
一生懸命、メモにとって先輩についてた。
先輩はとても優しくて、質問を何回しても嫌な顔もせず
丁寧に教えてくれる。ケーキとか、肉まんとか、チケット
とかくれるし、とても良い人。
ばついちでお子さんもいるんだけど、すごく頑張ってる。
ここの仕事とは別にバイトもしていて、尊敬の眼差しで
見てる。強い人だなー、てきぱきとしてて、頑張りや
だなー。感情の起伏も少ないし、事務の仕事も一緒に
やりやすい。

他の職員の人たちも、最初は冷たいなーなんて思ったけど
今では良い人ばかりだなーと思う。
家から近いし、午前中だけだし、長く続けられそう。

私は、おっちょこちょいだから、よくミスしてしまう。
おつりのミスとか(レジの誤差があって真っ青になる)
湿布や保険証を患者さんに渡し忘れそうになったり。
でも、そういうミスもメモに絶対忘れないと書いて
貼ったりして改善してる。
毎日、気が張ってるけど仕事が段々面白くなってきて
もっと完璧に素早くこなそうと目標を持つようにしてる。

でも、患者さんがバタバタ来て診察券がたまったり
会計のカルテが一気に戻ってきたり、新患さんのカルテ
を作ってるときに電話が(セールスが多い)くると
パニくってしまうんだけど・・・
そういうときこそ、慌てない慌てない・・・と心で
呟いたりしてる。結構、独り言多いかも。

点数が一番難しいなー。
整形外科なんだけど、労災や自賠責が多くて計算の仕方
が違う。あと、サポーターとか処置とか投薬、検査・・・
往診カルテを作成・・・
最初、こんなにたくさん覚えられない〜と泣き言言ってたけど
今では覚えてること多いんだよなー。
毎日毎日、やってると体で覚えていくのかもしれない。
患者さんも、リハビリに通うお年寄りが多いから顔なじみ
が増えてきた。顔と名前とカルテ番号が一致したりして。
うちは、未だに手計算です。電卓が欠かせません。

週6日は大変だけど、頑張ろうっと。
エキスパートになりたいな。

今日から仕事を始めた。
医療事務。未経験だから、頑張って覚えていかなきゃ。
職場は、淡々としている。
カルテの場所を覚え、会計、点数の計算。
昔、歯科助手をしてたけど、今度は医科だから違う。
教えてくれる人は、親切だから良かった。
バタバタとして時間があっという間に過ぎる感じ。
余計なことを考えなくて良いからいい。
家に一日中いると、元夫との離婚のことばかり考えてしまう。

娘ちゃんの乗るバスを見送ってから、自転車で5分の距離。
午前中だけ、月から土まで。
これからお金がたくさんいるので、稼がないとね。

今月は忙しいな。
娘ちゃんの運動会がある。役員をやってるから、練習とか
幼稚園に行く用事がある。結構大変な役回りだ。
頑張ろう。彼のお母さんも来てくれる。
とても楽しみにしてくれてるみたい。

彼は、来月はじめから60日の免停。
もっぱら私が運転手になる。
その前に実家に帰らないといけないなぁ。
マリンを引き取りに・・・大きくなったかな？
子犬がいる暮らしってどんなんだろう？
楽しみ・・・

先週の週末に、彼が誘ってくれて富士急ハイランドに
遊びに行って来た。ハム太郎王国で空の大冒険に
乗った。結構スピードが出てスリルがある。
娘ちゃんは、怖がらなくて喜んでいた。
他にも、水流くだりも楽しそうだった。
娘ちゃん、絶叫系も将来乗れるかもしれない。
リカちゃんハウスで、赤いドレスを着て写真撮影した。
自分でティアラを選んで、花束を持ってポーズ！
すっかりお姫様になりきる娘ちゃん。
女の子だねー。
トーマスランドでも、パーシーに乗って写真を撮った。

大観覧車、お化け屋敷（娘ちゃん、目をつぶってた）
にも乗った。あと、娘ちゃんに待っててもらって
彼と二人でアトラクションもひとつだけ乗った。
クレープを食べながら、私たちに手を振っていた。
彼は、フジヤマ、どどんぱに乗りたがってたけど
長蛇の列にあきらめた・・・

そして、夜八時に閉園。疲れきった娘ちゃんは車の中で
ぐっすり。可愛い帽子を買った（私用）
「遊園地、楽しかったね〜」←娘ちゃん。

毎日、精一杯生きよう！！