安全会議

もう半月過ぎちゃったけど・・・
私が医療事務の仕事を始めてから、1年が過ぎた。
全くの未経験で勤めだした整形外科。
本当に毎日が勉強です。
始めて1ヶ月は専門用語や医療点数に戸惑い「無理、私には
むりーー」ってドキドキ緊張してた。
続かないって思ってた。
とにかく、先輩の見習いでくっついてた。
カルテの先生の文字が読めなくて、何度も聞きにいった。
今では、なぜかスラスラと読めちゃうんだけど。

そんな毎日の積み重ねで、あっという間の1年。
少しずつ自信をつけてる。
まだまだわからないことばかりだけど。
来年は、2年に一度の大幅な点数改正の年。
せっかく覚えた点数が変わってしまう。

先日の安全会議で、来年の春から領収書発行について話し合った。
うちは小さな診療所だから、レシート形式。
金額だけがのってるタイプ。
患者さんから、「詳しく内訳がのってるものは出せないか？」
「名前を載せられないか？」と要望が増えてきて対処することになった。

うちで使ってるレセコンで発行できるんだけど、今まで手書きで
カルテ計算して、レジで清算してたから会計はものの2分ほどで
終わらせていたものが今度は5分はかかることになり、患者さんを
待たせることになってしまう。(今までのスピード会計になれてる
患者さんからクレームつくことは必須)
それと、外注でニチイさんに月末月初レセプト入力してもらってる
関係上、その期間はレセコンに触れない。
そもそも、直接レセコン入力するんだからニチイさんは必要なくなる。
そうなると、月末月初の残業、休日出勤の可能性が出てきてしまう。
事務は今三人だけど、私は午前中だけだし、先輩が今年一杯で退職
することが決まってるから、新人事務さんに負担がのしかかってくる。
それはマズイとうことで、多分、レジスター方式になると思う。
それだと名前は載らないけど手書きで入れることになりそう。

先月から、新しい看護師さんが入ってきて(午前中パート)
今まで30年勤めていたベテラン看護師さんが退職した。
でも、送別会はなし。なんかさびしい。
うちの医院は個性強いスタッフばかりで、バラバラなんだよね。
院長や事務長は感情的で、怒鳴り散らすし。
やってられないって思うことはしょっちゅう。
でも、辞めようとはまだ思ってない。